الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمات iTripي

آخر تحديث: يناير 2025

إشعار مهم

باستخدام منصة iTripي، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

مقدمة

مرحباً بك في iTripي، منصة السفر والسياحة الشاملة. هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا المحمول وجميع الخدمات المرتبطة بها. نحن نقدم خدمات حجز الطيران والفنادق والمطاعم والأنشطة السياحية من خلال شراكاتنا مع مزودي الخدمات المختلفين.

1
التعريفات

  • المنصة: تطبيق وموقع iTripي الإلكتروني
  • المستخدم: أي شخص يستخدم خدمات iTripي
  • الخدمات: جميع الخدمات المقدمة عبر المنصة
  • المحتوى: جميع المعلومات والبيانات المتاحة على المنصة

2
استخدام الخدمات

  • يجب أن تكون 18 عاماً أو أكثر لاستخدام خدماتنا
  • يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك
  • لا يجوز استخدام المنصة لأغراض غير قانونية
  • نحتفظ بالحق في إيقاف أو إلغاء الحسابات المخالفة

3
الحجوزات والدفع

  • جميع الحجوزات تخضع لتوفر الخدمة وتأكيد مزود الخدمة
  • الأسعار المعروضة قابلة للتغيير حتى تأكيد الحجز
  • يجب دفع كامل المبلغ أو الدفعة المطلوبة لتأكيد الحجز
  • رسوم الإلغاء والتعديل تختلف حسب نوع الخدمة ومزود الخدمة
  • نحن وسطاء بين المستخدم ومزودي الخدمات

4
الإلغاء والاسترداد

  • سياسات الإلغاء تختلف حسب نوع الخدمة والمزود
  • يجب مراجعة شروط الإلغاء قبل تأكيد الحجز
  • المبالغ المستردة تتم خلال 7-14 يوم عمل
  • قد تطبق رسوم إلغاء حسب توقيت الإلغاء
  • الظروف الاستثنائية قد تؤثر على سياسات الإلغاء

5
المسؤولية

  • iTripي غير مسؤول عن جودة الخدمات المقدمة من الأطراف الثالثة
  • المستخدم مسؤول عن التحقق من صحة المعلومات
  • لا نتحمل مسؤولية التأخير أو الإلغاء من مزودي الخدمات
  • المستخدم مسؤول عن الحصول على التأشيرات والوثائق المطلوبة
  • نحن غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة

6
الملكية الفكرية

  • جميع المحتويات محمية بحقوق الطبع والنشر
  • لا يجوز نسخ أو توزيع المحتوى بدون إذن
  • العلامات التجارية مملوكة لأصحابها
  • المستخدم يمنح iTripي حق استخدام المحتوى المرفوع
  • نحتفظ بحق إزالة أي محتوى مخالف

7
الخصوصية وحماية البيانات

  • نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين
  • البيانات الشخصية تستخدم لتقديم الخدمات فقط
  • لا نشارك البيانات مع أطراف ثالثة بدون موافقة
  • يحق للمستخدم طلب حذف بياناته
  • نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية البيانات

8
التعديلات على الشروط

  • نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت
  • التعديلات تصبح سارية فور نشرها على المنصة
  • سيتم إشعار المستخدمين بالتعديلات المهمة
  • استمرار استخدام المنصة يعني الموافقة على التعديلات
  • يُنصح بمراجعة الشروط بانتظام

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: legal@itripi.com

الهاتف: +966 11 123 4567

العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية